Wholefast Echo-ops
Con WholeFast EchoOps, ayudamos a tu marca post-lanzamiento a escuchar a tus clientes, monitorear tus reseñas e identificar automáticamente qué necesita cambiar, desde las características del producto hasta el empaque, los listados e incluso la logística. Al combinar el análisis de opiniones con DATOS REALES, el seguimiento de ASIN y la información sobre el rendimiento de los listados, EchoOps te ayudamos a desarrollar cada producto basándose en comentarios reales, no en suposiciones. Piensa en él como tu gerente de producto virtual, siempre optimizando para obtener mejores calificaciones, menos devoluciones y más compras recurrentes.
Comprenda exactamente por qué los clientes dejan reseñas negativas
Mejorar las características del producto en función de las tendencias de las reseñas
Actualice sus listados y elementos visuales para que coincidan con el idioma del comprador
Reducir las tasas de devolución y aumentar la satisfacción del cliente
Monitoreo automatizado del sentimiento de las reseñas
Detectamos quejas recurrentes, elogios y solicitudes de funciones de las reseñas de Amazon utilizando inteligencia de DATOS DE CLIENTES REALES.
Mejoras en los listados generados
Obtenga sugerencias en tiempo real para reescribir viñetas, títulos y contenido A+ en función de lo que más les importa a los clientes.
Análisis de la causa del retorno y plan de solución
Identifique fallas del producto o expectativas desalineadas que causan devoluciones y reciba soluciones prácticas.
Sincronización del idioma del cliente
Alinee el mensaje de su producto con la forma en que lo describen los compradores reales para mejorar la confianza y la relevancia de sus listados.
Bucle de retroalimentación del rendimiento entre SKU
Aplique elementos ganadores de los SKU de mejor rendimiento a los de bajo rendimiento, según los datos de los clientes, la dinámica de la categoría y el tono de las reseñas.