Monitoreo diario del estado de las operaciones y el rendimiento
Creación y optimización de listados de productos
Coordinación de inventario y logística (FBA y FBM)
Manejo de soporte y apelaciones de Amazon
Generación de reseñas y servicio al cliente
Administración de cuentas
Gestión completa de cuentas (Amazon + Walmart)
Un servicio completo, hecho para usted, para agilizar, optimizar y hacer crecer su tienda en línea en todos los mercados.
Monitoreo diario del estado de las operaciones y el rendimiento
Gestionamos proactivamente el estado de su cuenta de vendedor en Amazon y Walmart. Esto incluye el seguimiento del estado de Buy Box, el cumplimiento de las políticas, las alertas de inventario y las métricas de rendimiento para garantizar que su cuenta se mantenga al día y a la vanguardia de los algoritmos de la plataforma.
Creación y optimización de listados de productos
Nuestro equipo crea listados de productos de alta conversión mediante investigación de palabras clave, análisis comparativo de la competencia y las mejores prácticas de SEO para marketplaces. Optimizamos títulos, viñetas, términos de búsqueda backend y contenido de primera calidad para impulsar la visibilidad y las conversiones desde el primer día.
Coordinación de inventario y logística (FBA y FBM)
Gestionamos toda su cadena de suministro, desde la recepción de inventario en nuestro almacén de EE. UU. hasta la preparación y el envío para Amazon FBA o la gestión de sus pedidos FBM. Nuestros sistemas ayudan a prevenir desabastecimientos, minimizar retrasos y mantener sus operaciones eficientes y rentables.
Manejo de soporte y apelaciones de Amazon y Walmart
Cuando surgen problemas como suspensiones de ASIN, errores en los anuncios o advertencias sobre políticas, tratamos directamente con los equipos de soporte al vendedor y cumplimiento normativo. Elaboramos recursos basados en datos y resolvemos los problemas rápidamente para proteger sus ventas y minimizar el tiempo de inactividad.
Generación de reseñas y servicio al cliente
Implementamos estrategias que cumplen con las normas de Amazon para fomentar las reseñas orgánicas y aumentar la credibilidad de su producto. Nuestro equipo también gestiona los mensajes de los compradores y las consultas de servicio al cliente para proteger su reputación como vendedor y aumentar la satisfacción posventa.